在使用Windows服务器时,有时你可能会遇到无法启用“允许远程协助连接这台计算机”的问题。这一问题常常导致远程协助功能无法使用,给服务器管理和维护带来困扰。下面,我们就来详细探讨一下这个问题的解决方法。
一、检查并添加远程协助功能
首先,你需要确保Windows服务器上已经安装了远程协助功能。
- 对于Windows 2008及更早版本:登录服务器,依次点击开始→控制面板→管理工具→服务器管理器→功能,然后在右侧点击添加功能。在弹出的窗口中,勾选远程协助,然后点击下一步直到完成。
- 对于Windows 2012、2016及2019版本:登录服务器,点击任务栏上的服务器管理器。在弹出的添加角色和功能向导中,依次点击下一步,直到到达功能设置部分。勾选远程协助,然后点击下一步直到完成。
二、检查防火墙设置
如果远程协助功能已经启用,但仍然无法连接,那么问题可能出在防火墙设置上。
- 打开控制面板,依次点击系统和安全→Windows Defender防火墙。
- 在左侧菜单中,点击允许应用通过Windows Defender防火墙。
- 在弹出的窗口中,确保远程桌面旁边的复选框已经勾选。如果没有勾选,请勾选并点击确定。
三、解决FIPS加密问题(适用于特定版本)
如果你的Windows服务器设置了FIPS加密,那么可能会影响到远程协助的连接。
- 禁用FIPS加密级别:你可以通过更改RDP-TCP属性对话框中的加密级别设置,或者使用组策略对象来系统范围禁用FIPS数据加密。
- 方法一:打开运行窗口,输入tscc.msc,然后点击确定。在连接窗口中,双击RDP-TCP,在加密级别框中选择除了FIPS兼容之外的加密级别。
- 方法二:打开运行窗口,输入gpedit.msc,然后点击确定。依次展开计算机配置→Windows设置→安全设置→本地策略→安全选项。在右窗格中,双击系统密码学:使用FIPS兼容算法进行加密、哈希和签名,选择禁用,然后点击确定。
通过以上步骤,你应该能够解决Windows服务器无法启用“允许远程协助连接这台计算机”的问题。如果问题仍然存在,请检查网络连接和服务器日志,以便进一步诊断问题。