在使用Windows服务器时，有时会遇到无法启用“允许远程协助连接这台计算机”的问题，这会给远程技术支持和协作带来诸多不便。下面，我们将为大家详细介绍几种解决方法，帮助大家轻松解决这一问题。
一、检查并添加远程协助功能
首先，我们需要确保服务器上已经安装了远程协助功能。对于不同版本的Windows服务器，操作略有不同：
- Windows 2008：登录实例，选择“开始”→“控制面板”→“管理工具”→“服务器管理器”→“功能”，单击右侧“添加功能”，然后勾选“远程协助”，单击“下一步”直到完成。
- Windows 2012/2016/2019：登录实例，单击Windows任务栏的“服务器管理器”，在弹出的“添加角色和功能向导”中，单击“下一步”直到“功能”设置部分，勾选“远程协助”，单击“下一步”直到完成。
二、检查远程桌面设置
如果远程协助功能已经添加，但仍然无法启用，那么可能是远程桌面设置的问题。请按照以下步骤进行检查和设置：
- 启用远程桌面：确保Windows版本为专业版或企业版，然后打开“设置”→“系统”→“远程桌面”，切换开启“启用远程桌面”的开关。
- 配置防火墙：打开“控制面板”→“系统和安全”→“Windows Defender防火墙”，点击“允许应用或功能通过Windows Defender防火墙”，确保“远程桌面”已经勾选。
三、解决FIPS加密兼容性问题
对于Windows服务器2016、2012 R2等版本，如果服务器设置了FIPS加密级别，可能会导致远程协助连接失败。此时，可以尝试以下方法解决：
- 禁用FIPS加密级别：通过更改RDP-TCP属性对话框中的加密级别设置，或使用组策略对象来系统范围禁用FIPS数据加密。具体步骤为：打开“组策略编辑器”（gpedit.msc），展开“计算机配置”→“Windows设置”→“安全设置”→“本地策略”→“安全选项”，在右窗格中双击“系统密码学：使用FIPS兼容算法进行加密、哈希和签名”，选择“禁用”。
通过上述方法，相信大部分用户都能解决Windows服务器无法启用“允许远程协助连接这台计算机”的问题。如果问题依旧存在，建议查阅Windows官方文档或联系微软技术支持以获取更专业的帮助。
